GMV Itu Apa Sih? Panduan Lengkap Mengenal Gross Merchandise Value

Table of Contents

Dalam dunia bisnis, terutama di era digital seperti sekarang, ada banyak istilah penting yang perlu dipahami. Salah satunya adalah GMV. Mungkin kamu sering mendengar istilah ini, terutama jika kamu berkecimpung di dunia e-commerce atau bisnis marketplace. Tapi, sebenarnya apa sih yang dimaksud dengan GMV? Yuk, kita bahas lebih dalam!

Definisi GMV: Lebih dari Sekadar Angka Penjualan¶

Image just for illustration

GMV adalah singkatan dari Gross Merchandise Value. Secara sederhana, GMV bisa diartikan sebagai total nilai penjualan barang atau jasa yang berhasil terjual dalam suatu periode waktu tertentu melalui sebuah platform atau toko online. Penting untuk diingat, GMV ini adalah nilai bruto, yang berarti belum dikurangi biaya-biaya seperti refund, diskon, atau biaya operasional lainnya.

Jadi, bayangkan sebuah toko online pakaian. Dalam sebulan, mereka berhasil menjual 100 potong baju dengan harga rata-rata Rp 100.000 per potong. Maka, GMV toko online tersebut dalam bulan itu adalah 100 x Rp 100.000 = Rp 10.000.000. Angka ini menunjukkan seberapa besar nilai barang yang berpindah tangan melalui toko online tersebut. GMV ini menjadi salah satu indikator penting untuk mengukur skala dan pertumbuhan sebuah bisnis, terutama bisnis yang berbasis platform.

GMV seringkali digunakan dalam konteks bisnis e-commerce, marketplace, aplikasi ride-hailing, layanan pesan antar makanan, dan model bisnis platform lainnya. Dalam bisnis-bisnis ini, GMV merepresentasikan total nilai transaksi yang difasilitasi oleh platform tersebut, meskipun platform itu sendiri mungkin tidak memiliki kepemilikan langsung atas barang atau jasa yang diperjualbelikan.

Mengapa GMV Itu Penting? Indikator Kesehatan Bisnis¶

Image just for illustration

Mungkin kamu bertanya, kalau GMV itu cuma angka penjualan bruto, kenapa sih penting banget? Padahal kan belum menunjukkan keuntungan bersih. Nah, meskipun GMV bukan ukuran keuntungan, ia tetap menjadi metrik kunci yang sangat penting untuk berbagai alasan:

• Mengukur Skala dan Pertumbuhan Bisnis: GMV adalah indikator langsung seberapa besar skala bisnis kamu dan seberapa cepat bisnis kamu berkembang. Peningkatan GMV dari waktu ke waktu menunjukkan bahwa bisnis kamu semakin besar dan semakin banyak transaksi yang terjadi. Investor dan stakeholder sangat memperhatikan GMV sebagai sinyal pertumbuhan.

• Menarik Perhatian Investor: Bagi perusahaan startup atau perusahaan yang sedang mencari pendanaan, GMV adalah salah satu metrik utama yang dilihat oleh investor. GMV yang tinggi menunjukkan potensi pasar yang besar dan kemampuan perusahaan untuk menghasilkan volume penjualan yang signifikan. Investor akan melihat GMV sebagai potensi pendapatan masa depan.

• Benchmarking dengan Kompetitor: GMV memungkinkan kamu untuk membandingkan kinerja bisnis kamu dengan kompetitor di industri yang sama. Dengan mengetahui GMV kompetitor, kamu bisa mendapatkan gambaran tentang posisi kamu di pasar dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Ini membantu dalam analisis kompetitif.

• Evaluasi Kinerja Marketing dan Penjualan: GMV dapat digunakan untuk mengevaluasi efektivitas strategi marketing dan penjualan. Jika kamu melakukan kampanye marketing dan melihat peningkatan GMV setelahnya, itu menunjukkan bahwa kampanye tersebut berhasil meningkatkan penjualan. GMV membantu dalam pengukuran ROI (Return on Investment) marketing.

• Prediksi Pendapatan Masa Depan: Meskipun GMV bukan pendapatan bersih, ia berkorelasi erat dengan potensi pendapatan masa depan. Dengan menganalisis tren GMV, perusahaan dapat membuat proyeksi pendapatan dan perencanaan bisnis yang lebih akurat. GMV memberikan insight untuk perencanaan strategis.

• Menunjukkan Aktivitas Platform: Untuk platform seperti marketplace atau aplikasi ride-hailing, GMV menunjukkan seberapa aktif platform tersebut digunakan oleh pengguna. GMV yang tinggi mengindikasikan bahwa platform berhasil menarik dan mempertahankan pengguna, serta memfasilitasi banyak transaksi. Ini penting untuk kesehatan ekosistem platform.

Jadi, meskipun GMV bukanlah segalanya, ia adalah pondasi penting untuk memahami kesehatan dan potensi pertumbuhan sebuah bisnis, terutama dalam ekosistem digital saat ini.

Cara Menghitung GMV: Rumus Sederhana yang Efektif¶

Image just for illustration

Menghitung GMV sebenarnya sangat sederhana. Rumus dasarnya adalah:

GMV = Harga Jual Barang/Jasa x Kuantitas Barang/Jasa yang Terjual

Misalnya, kamu punya toko online sepatu. Dalam seminggu, kamu berhasil menjual:

• 5 pasang sepatu model A dengan harga Rp 200.000 per pasang
• 10 pasang sepatu model B dengan harga Rp 150.000 per pasang
• 3 pasang sepatu model C dengan harga Rp 300.000 per pasang

Maka, cara menghitung GMV minggu tersebut adalah:

GMV = (5 x Rp 200.000) + (10 x Rp 150.000) + (3 x Rp 300.000)
GMV = Rp 1.000.000 + Rp 1.500.000 + Rp 900.000
GMV = Rp 3.400.000

Jadi, GMV toko sepatu kamu minggu ini adalah Rp 3.400.000. Cukup mudah, kan?

Hal-hal yang Perlu Diperhatikan dalam Perhitungan GMV:

• Periode Waktu: Pastikan kamu menentukan periode waktu yang jelas untuk perhitungan GMV, misalnya harian, mingguan, bulanan, atau tahunan. Konsistensi periode waktu penting untuk perbandingan data yang akurat.
• Transaksi yang Dihitung: GMV umumnya menghitung seluruh transaksi penjualan yang berhasil diselesaikan dalam periode waktu tersebut. Ini termasuk penjualan dari berbagai saluran, seperti website, aplikasi, atau toko fisik (jika relevan).
• Transaksi yang Tidak Dihitung: Transaksi yang tidak dihitung dalam GMV biasanya meliputi:
  • Pembatalan Pesanan (Cancellations): Jika ada pesanan yang dibatalkan sebelum pengiriman, nilai transaksi tersebut tidak termasuk dalam GMV.
  • Pengembalian Barang (Returns/Refunds): Nilai barang yang dikembalikan dan di-refund biasanya dikurangkan dari GMV pada periode terjadinya refund.
  • PPN (Pajak Pertambahan Nilai): Beberapa perusahaan menghitung GMV termasuk PPN, sementara yang lain menghitung GMV sebelum PPN. Penting untuk konsisten dalam metode perhitungan.
  • Diskon dan Kupon: GMV umumnya dihitung berdasarkan harga jual setelah diskon atau penggunaan kupon.

Dengan memahami rumus dan hal-hal yang perlu diperhatikan ini, kamu bisa menghitung GMV bisnis kamu dengan akurat dan memantau perkembangannya secara efektif.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi GMV: Banyak Hal di Balik Angka¶

Image just for illustration

GMV tidak muncul begitu saja. Ada banyak faktor yang memengaruhi tinggi rendahnya GMV sebuah bisnis. Memahami faktor-faktor ini penting agar kamu bisa mengambil langkah-langkah strategis untuk meningkatkan GMV bisnis kamu. Beberapa faktor utama yang memengaruhi GMV antara lain:

• Jumlah Traffic Website/Platform: Semakin banyak orang yang mengunjungi website atau platform kamu, semakin besar potensi penjualan dan GMV kamu. Traffic bisa berasal dari berbagai sumber, seperti search engine (SEO), media sosial, iklan berbayar, email marketing, dan lainnya. Meningkatkan traffic adalah kunci awal meningkatkan GMV.

• Tingkat Konversi (Conversion Rate): Conversion rate adalah persentase pengunjung website atau platform yang melakukan pembelian. Misalnya, jika 100 orang mengunjungi website kamu dan 2 orang melakukan pembelian, maka conversion rate kamu adalah 2%. Conversion rate yang tinggi menunjukkan bahwa website atau platform kamu efektif dalam mengubah pengunjung menjadi pembeli. Optimasi conversion rate sangat penting.

• Nilai Pesanan Rata-rata (Average Order Value - AOV): AOV adalah nilai rata-rata setiap pesanan yang dilakukan pelanggan. Semakin tinggi AOV, semakin besar GMV yang dihasilkan dari setiap transaksi. Cara meningkatkan AOV antara lain dengan upselling, cross-selling, atau menawarkan bundling produk. Fokus pada peningkatan AOV juga krusial.

• Strategi Harga: Harga produk atau jasa yang kamu tawarkan tentu sangat memengaruhi GMV. Harga yang terlalu tinggi bisa menurunkan volume penjualan, sementara harga yang terlalu rendah mungkin tidak menguntungkan. Strategi harga yang kompetitif dan menarik perlu dipertimbangkan.

• Aktivitas Marketing dan Promosi: Kampanye marketing dan promosi yang efektif dapat meningkatkan traffic, conversion rate, dan AOV, yang pada akhirnya akan mendorong GMV. Promosi bisa berupa diskon, kupon, flash sale, program loyalitas, dan lain-lain. Marketing yang tepat sasaran sangat berpengaruh.

• Musim dan Tren (Seasonality & Trends): Beberapa bisnis sangat dipengaruhi oleh musim atau tren tertentu. Misalnya, penjualan pakaian musim dingin akan meningkat saat musim dingin tiba. Memahami seasonality dan tren pasar membantu dalam perencanaan dan memaksimalkan GMV. Adaptasi terhadap musim dan tren pasar penting.

• Kualitas Produk dan Layanan: Produk yang berkualitas dan layanan pelanggan yang baik akan meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong pembelian berulang, dan rekomendasi dari mulut ke mulut. Ini semua berkontribusi pada peningkatan GMV jangka panjang. Fokus pada kualitas adalah investasi jangka panjang.

• Pengalaman Pengguna (User Experience - UX): Website atau platform yang mudah digunakan, navigasi yang jelas, proses checkout yang lancar, dan desain yang menarik akan meningkatkan conversion rate dan kepuasan pelanggan. UX yang baik sangat memengaruhi GMV.

• Kepercayaan dan Keamanan: Pelanggan perlu merasa aman dan percaya saat bertransaksi di platform kamu. Menampilkan testimoni pelanggan, sertifikat keamanan, dan kebijakan privasi yang jelas dapat membangun kepercayaan dan meningkatkan GMV. Membangun kepercayaan pelanggan itu wajib.

Dengan memahami faktor-faktor ini, kamu bisa lebih fokus dalam mengembangkan strategi bisnis yang efektif untuk meningkatkan GMV dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.

Perbedaan GMV dengan Pendapatan (Revenue): Jangan Sampai Tertukar!¶

Image just for illustration

Seringkali, istilah GMV dan pendapatan (revenue) dianggap sama atau tertukar. Padahal, keduanya adalah metrik yang berbeda dan memiliki makna yang berbeda pula. Penting untuk memahami perbedaan ini agar tidak salah interpretasi data dan mengambil keputusan bisnis yang tepat.

GMV (Gross Merchandise Value), seperti yang sudah kita bahas, adalah total nilai penjualan bruto barang atau jasa. Ini adalah angka top-line yang menunjukkan volume penjualan.

Pendapatan (Revenue) adalah bagian dari GMV yang menjadi hak perusahaan setelah dikurangi biaya-biaya tertentu, tergantung pada model bisnisnya. Pendapatan adalah angka bottom-line yang lebih mencerminkan kinerja finansial perusahaan.

Perbedaan Utama:

• Kepemilikan Barang/Jasa: Dalam banyak kasus, terutama pada model bisnis marketplace, platform tidak memiliki kepemilikan langsung atas barang atau jasa yang diperjualbelikan. Platform hanya memfasilitasi transaksi antara penjual dan pembeli. Dalam kasus ini, GMV adalah nilai total transaksi yang terjadi di platform, sedangkan pendapatan platform adalah komisi atau fee yang dikenakan kepada penjual atau pembeli.

• Model Bisnis: Perbedaan GMV dan pendapatan sangat tergantung pada model bisnis perusahaan.

  • E-commerce Retail (Model Inventaris): Jika kamu menjual produk dari inventaris sendiri (misalnya toko online pakaian dengan stok sendiri), maka GMV dan pendapatan bisa jadi hampir sama, karena hampir seluruh nilai penjualan menjadi hak kamu (setelah dikurangi biaya refund, diskon, dll.).
  • Marketplace (Model Komisi): Jika kamu menjalankan marketplace (misalnya Tokopedia, Shopee), maka GMV adalah total nilai barang yang terjual di marketplace, sedangkan pendapatan kamu adalah komisi yang kamu ambil dari setiap transaksi. Misalnya, jika komisi marketplace adalah 5%, dan GMV adalah Rp 100 juta, maka pendapatan marketplace adalah 5% x Rp 100 juta = Rp 5 juta.
  • Layanan Berlangganan (Subscription): Untuk layanan berlangganan (misalnya streaming musik, software SaaS), GMV mungkin kurang relevan. Metrik yang lebih penting adalah Annual Recurring Revenue (ARR) atau Monthly Recurring Revenue (MRR), yang menunjukkan pendapatan berulang dari pelanggan yang berlangganan.

Contoh Perbedaan GMV dan Pendapatan:

Bayangkan sebuah marketplace online:

• GMV Bulanan: Rp 500.000.000 (total nilai barang yang terjual di marketplace dalam sebulan)
• Tarif Komisi Marketplace: 10% dari setiap transaksi

Pendapatan Marketplace: 10% x Rp 500.000.000 = Rp 50.000.000

Dalam contoh ini, GMV adalah Rp 500 juta, tetapi pendapatan marketplace hanya Rp 50 juta. Sisanya (Rp 450 juta) adalah pendapatan para penjual di marketplace.

Kesimpulan:

• GMV: Ukuran volume penjualan bruto, indikator skala bisnis, top-line metric.
• Pendapatan: Ukuran bagian dari GMV yang menjadi hak perusahaan, indikator kinerja finansial, bottom-line metric.

Jangan sampai tertukar ya! Keduanya penting, tetapi memiliki fungsi yang berbeda dalam menganalisis bisnis. GMV lebih fokus pada skala dan pertumbuhan, sementara pendapatan lebih fokus pada profitabilitas.

Metrik Lain yang Berkaitan dengan GMV: Ekosistem Angka yang Saling Terhubung¶

Image just for illustration

GMV tidak berdiri sendiri. Ada banyak metrik lain yang berkaitan erat dengan GMV dan saling memengaruhi satu sama lain. Memahami metrik-metrik ini akan memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang kinerja bisnis kamu dan membantu kamu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Beberapa metrik penting yang berkaitan dengan GMV antara lain:

• Average Order Value (AOV): Sudah kita bahas sebelumnya, AOV adalah nilai rata-rata setiap pesanan. AOV adalah komponen penting dalam perhitungan GMV. Meningkatkan AOV secara langsung akan meningkatkan GMV.

• Conversion Rate: Juga sudah dibahas, conversion rate adalah persentase pengunjung yang melakukan pembelian. Conversion rate adalah faktor pengganda dalam perhitungan GMV. Semakin tinggi conversion rate, semakin efektif traffic yang kamu dapatkan dalam menghasilkan penjualan dan GMV.

• Customer Acquisition Cost (CAC): CAC adalah biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan satu pelanggan baru. CAC penting untuk memastikan bahwa pertumbuhan GMV tidak menggerogoti profitabilitas. Jika CAC terlalu tinggi dibandingkan dengan pendapatan dari pelanggan, pertumbuhan GMV mungkin tidak berkelanjutan.

• Customer Lifetime Value (CLTV): CLTV adalah total pendapatan yang diharapkan dari seorang pelanggan selama masa hubungan mereka dengan bisnis kamu. CLTV adalah metrik jangka panjang yang menunjukkan nilai pelanggan bagi bisnis. Meningkatkan CLTV akan meningkatkan GMV jangka panjang dan profitabilitas.

• Repeat Purchase Rate: Repeat purchase rate adalah persentase pelanggan yang melakukan pembelian lebih dari satu kali. Pelanggan setia yang melakukan pembelian berulang adalah aset berharga bagi bisnis. Meningkatkan repeat purchase rate akan meningkatkan GMV secara berkelanjutan dan mengurangi ketergantungan pada akuisisi pelanggan baru yang mahal.

• Gross Profit Margin: Gross profit margin adalah persentase keuntungan bruto dari penjualan. GMV adalah angka penjualan bruto, sementara gross profit margin menunjukkan seberapa efisien bisnis kamu dalam menghasilkan keuntungan dari penjualan tersebut. Meningkatkan gross profit margin penting untuk profitabilitas bisnis secara keseluruhan.

Hubungan Antar Metrik:

Metrik-metrik ini saling terhubung dan membentuk ekosistem yang kompleks. Misalnya:

• Meningkatkan traffic bisa meningkatkan GMV, tetapi jika conversion rate rendah, peningkatan GMV mungkin tidak signifikan.
• Meningkatkan AOV bisa meningkatkan GMV, tetapi jika CAC terlalu tinggi untuk mencapai AOV tersebut, profitabilitas bisa terganggu.
• Fokus pada retensi pelanggan dan meningkatkan repeat purchase rate dapat meningkatkan CLTV dan GMV jangka panjang dengan biaya marketing yang lebih efisien.

Pentingnya Analisis Terpadu:

Untuk mendapatkan gambaran yang utuh tentang kinerja bisnis dan mengidentifikasi area perbaikan, penting untuk menganalisis GMV bersama dengan metrik-metrik lain yang terkait. Jangan hanya fokus pada peningkatan GMV saja, tetapi juga perhatikan metrik-metrik lain seperti conversion rate, AOV, CAC, CLTV, dan gross profit margin untuk memastikan pertumbuhan yang sehat dan berkelanjutan.

Tips Meningkatkan GMV: Strategi Jitu untuk Dongkrak Penjualan¶

Image just for illustration

Setelah memahami apa itu GMV, mengapa penting, dan faktor-faktor yang mempengaruhinya, sekarang saatnya kita bahas bagaimana cara meningkatkan GMV bisnis kamu. Berikut beberapa tips dan strategi jitu yang bisa kamu terapkan:

• Tingkatkan Traffic Website/Platform:

  • SEO (Search Engine Optimization): Optimalkan website atau platform kamu agar mudah ditemukan di search engine seperti Google.
  • Social Media Marketing: Manfaatkan media sosial untuk mempromosikan produk atau jasa kamu dan menarik traffic ke platform.
  • Paid Advertising (Iklan Berbayar): Gunakan iklan berbayar di search engine, media sosial, atau platform lain untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
  • Content Marketing: Buat konten yang menarik dan bermanfaat (blog, video, infografis) untuk menarik perhatian calon pelanggan dan mengarahkan mereka ke platform kamu.
  • Email Marketing: Bangun daftar email dan kirimkan newsletter atau promosi secara berkala kepada pelanggan.

• Optimalkan Conversion Rate:

  • Desain Website/Platform yang User-Friendly: Pastikan website atau platform kamu mudah dinavigasi, responsif, dan menarik secara visual.
  • Proses Checkout yang Sederhana dan Cepat: Permudah proses pembelian dan pembayaran agar pelanggan tidak kesulitan saat checkout.
  • Call-to-Action (CTA) yang Jelas: Gunakan CTA yang jelas dan menarik untuk mendorong pengunjung melakukan tindakan yang kamu inginkan (misalnya “Beli Sekarang”, “Tambah ke Keranjang”, “Daftar Sekarang”).
  • Testimoni dan Review Pelanggan: Tampilkan testimoni dan review positif dari pelanggan untuk membangun kepercayaan.
  • Jaminan Keamanan dan Kepercayaan: Tampilkan sertifikat keamanan, logo pembayaran terpercaya, dan kebijakan privasi yang jelas.

• Tingkatkan Average Order Value (AOV):

  • Upselling: Tawarkan produk atau jasa yang lebih mahal atau premium sebagai alternatif dari produk yang sedang dilihat pelanggan.
  • Cross-selling: Tawarkan produk atau jasa pelengkap atau terkait dengan produk yang sedang dilihat pelanggan.
  • Bundling: Tawarkan paket produk atau jasa dengan harga yang lebih menarik daripada membeli satuan.
  • Minimum Order Value untuk Free Shipping: Tawarkan gratis ongkos kirim jika pelanggan mencapai nilai pesanan minimum tertentu.
  • Program Loyalitas: Berikan reward atau diskon khusus untuk pelanggan setia yang sering berbelanja.

• Kampanye Marketing dan Promosi yang Efektif:

  • Diskon dan Kupon: Tawarkan diskon atau kupon untuk menarik pelanggan baru atau mendorong pembelian berulang.
  • Flash Sale: Adakan flash sale dengan penawaran terbatas waktu untuk menciptakan urgency dan meningkatkan penjualan.
  • Promosi Musiman atau Hari Raya: Manfaatkan momen-momen khusus seperti hari raya atau musim liburan untuk mengadakan promosi tematik.
  • Kontes dan Giveaway: Adakan kontes atau giveaway di media sosial untuk meningkatkan engagement dan brand awareness.
  • Influencer Marketing: Bekerja sama dengan influencer untuk mempromosikan produk atau jasa kamu kepada audiens mereka.

• Tingkatkan Retensi Pelanggan dan Repeat Purchase Rate:

  • Layanan Pelanggan yang Prima: Berikan layanan pelanggan yang responsif, ramah, dan solutif.
  • Personalisasi Pengalaman Pelanggan: Gunakan data pelanggan untuk memberikan rekomendasi produk atau promosi yang relevan.
  • Program Loyalitas: Berikan reward dan keuntungan khusus untuk pelanggan setia.
  • Komunikasi yang Teratur: Jaga komunikasi dengan pelanggan melalui email, media sosial, atau newsletter.
  • Minta Feedback dan Tingkatkan Kualitas: Minta feedback dari pelanggan dan gunakan feedback tersebut untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan kamu.

Dengan menerapkan strategi-strategi ini secara konsisten dan kreatif, kamu bisa secara signifikan meningkatkan GMV bisnis kamu dan mencapai pertumbuhan yang lebih pesat.

Contoh Penggunaan GMV dalam Berbagai Jenis Bisnis¶

Image just for illustration

GMV adalah metrik yang relevan untuk berbagai jenis bisnis, terutama bisnis yang berbasis platform atau e-commerce. Berikut beberapa contoh penggunaan GMV dalam berbagai industri:

• E-commerce Marketplace (Contoh: Tokopedia, Shopee, Lazada): GMV pada marketplace e-commerce adalah total nilai barang yang terjual melalui platform tersebut dalam periode waktu tertentu. Ini mencakup penjualan dari semua penjual yang berjualan di marketplace. GMV menjadi indikator utama pertumbuhan dan skala marketplace.

• Aplikasi Ride-Hailing (Contoh: Gojek, Grab): GMV pada aplikasi ride-hailing adalah total nilai transaksi pemesanan transportasi yang difasilitasi oleh aplikasi. Ini mencakup nilai tarif perjalanan dari semua pengemudi dalam periode waktu tertentu. GMV menunjukkan seberapa besar volume transaksi transportasi yang terjadi melalui aplikasi.

• Layanan Pesan Antar Makanan (Contoh: GoFood, GrabFood): GMV pada layanan pesan antar makanan adalah total nilai pesanan makanan dan minuman yang dipesan melalui aplikasi. Ini mencakup nilai pesanan dari semua restoran yang terdaftar di aplikasi. GMV menunjukkan seberapa besar volume transaksi pesan antar makanan yang terjadi melalui aplikasi.

• Platform Booking Hotel/Akomodasi (Contoh: Airbnb, Booking.com): GMV pada platform booking akomodasi adalah total nilai pemesanan kamar hotel atau akomodasi yang difasilitasi oleh platform. Ini mencakup nilai pemesanan dari semua properti yang terdaftar di platform. GMV menunjukkan seberapa besar volume transaksi pemesanan akomodasi yang terjadi melalui platform.

• Platform E-learning (Contoh: Ruangguru, Coursera): GMV pada platform e-learning adalah total nilai penjualan kursus atau program pembelajaran yang terjual melalui platform. Ini mencakup nilai penjualan dari semua instruktur atau penyedia konten di platform. GMV menunjukkan seberapa besar volume transaksi pembelajaran online yang terjadi melalui platform.

• Bisnis Retail Online (Toko Online Sendiri): GMV pada bisnis retail online adalah total nilai penjualan barang yang terjual melalui toko online milik sendiri. Dalam kasus ini, GMV seringkali lebih dekat dengan pendapatan dibandingkan dengan model marketplace.

Kesimpulan:

GMV adalah metrik yang fleksibel dan dapat diterapkan di berbagai jenis bisnis, terutama bisnis yang berfokus pada volume transaksi dan pertumbuhan skala. Meskipun definisinya mungkin sedikit berbeda tergantung pada model bisnisnya, inti dari GMV tetap sama: mengukur total nilai penjualan bruto.

Kesimpulan: GMV, Angka Penting untuk Pertumbuhan Bisnis¶

Image just for illustration

GMV (Gross Merchandise Value) adalah metrik yang sangat penting untuk dipahami dan dipantau oleh bisnis, terutama di era digital ini. Meskipun bukan ukuran keuntungan bersih, GMV adalah indikator kunci skala, pertumbuhan, dan potensi pasar sebuah bisnis. GMV membantu kamu:

• Mengukur skala bisnis dan pertumbuhan dari waktu ke waktu.
• Menarik perhatian investor dan stakeholder.
• Membandingkan kinerja dengan kompetitor.
• Mengevaluasi efektivitas strategi marketing dan penjualan.
• Memprediksi pendapatan masa depan.
• Menunjukkan aktivitas dan kesehatan platform (untuk bisnis platform).

Untuk meningkatkan GMV, kamu perlu fokus pada berbagai faktor, mulai dari meningkatkan traffic, mengoptimalkan conversion rate, meningkatkan AOV, hingga membangun retensi pelanggan. Analisis GMV bersama dengan metrik-metrik lain yang terkait akan memberikan gambaran yang lebih komprehensif dan membantu kamu mengambil keputusan bisnis yang lebih cerdas.

Ingat, GMV adalah angka *top-line, bukan *bottom-line. Pertumbuhan GMV yang sehat harus diimbangi dengan pengelolaan biaya yang efisien dan fokus pada profitabilitas jangka panjang. Namun, sebagai indikator awal pertumbuhan dan potensi pasar, GMV tetap menjadi metrik yang tidak boleh diabaikan oleh bisnis yang ingin sukses di era digital ini.

Nah, sekarang kamu sudah lebih paham kan apa yang dimaksud dengan GMV? Semoga artikel ini bermanfaat dan bisa menambah wawasan kamu dalam dunia bisnis digital.

Menurut kamu, faktor apa yang paling penting dalam meningkatkan GMV? Yuk, diskusikan di kolom komentar!